Johannes hat in seiner 25-jährigen Karriere umfassende Erfahrungen mit unterschiedlichsten Handelsstrukturen und Geschäftsmodellen gesammelt. Seine Aufgaben erstreckten sich von der Führung stationärer Märkte und deren Weiterentwicklung innerhalb von Omnichannel Konzepten über die Vertriebs- und Marketingleitung eines Onlineshops für Unterhaltungselektronik mit einem Jahresumsatz über 250 Mio. € bis hin zum Aufbau eines umfassenden Omnichannel Geschäftsmodells für B2B Kunden.
 

Johannes hat in seiner Arbeit das außergewöhnliche Talent entwickelt, den Kunden oder Konsumenten in allen Elementen seiner Arbeit in den Mittelpunkt zu stellen, ohne dabei die Messbarkeit neuer Ideen und deren kaufmännischen Erfolg außer Acht zu lassen. Mit diesem Grundsatz entwickelt Johannes unkonventionelle und deswegen erfolgreiche Ansätze für Marketing, Vertrieb, Vermarktung und Service in den Bereichen B2C, B2B und B2A.
 

Johannes war zuletzt bei einem führenden Omnichannel Handelsunternehmen als Vertriebsleiter B2B für Geschäftskunden mit einem Jahresumsatz von 400 Mio. € und einem Team von 300 Mitarbeitern an über 200 Standorten verantwortlich.
 

Johannes begleitet Sie in allen Fragen rund um den Auf- und Ausbau von Vertriebs- und Marketingstrategien mit höchster Kundenorientierung - von der Auswahl passender Vertriebskanäle im Online- und Offlinebereich über die Entwicklung eines Service- und Lösungsportfolios bis hin zu konkreten Ansätzen für Marketing-, Vertriebs- und Vermarktungsmaßnahmen. Insbesondere kann er Ihnen bei der Beantwortung der folgenden Fragen helfen:
 

• Omnichannel Consumer Expectation & Experience

  In welchen Kanälen – offline wie online – erwartet ein Konsument mit mir Kontakt aufnehmen zu können? Welche Produkte, Dienstleistungen und Services biete ich in welchem Kanal und in welcher Art und Weise an? Bedeutet Omnichannel wirklich, dass ich alles, in gleicher Weise in allen Kanälen machen muss?
   

• Service & Lösungen

  Durch welche kundenorientierten Services und Lösungen kann ich mein Leistungsportfolio spürbar aufwerten? Welche Leistungen und Kompetenzen muss ich dafür selbst aufbauen und welche kann ich durch intelligente Partnerschaften und Allianzen integrieren? Wie entwickele und betreibe ich ein modulares Netzwerk aus Dienstleistungs- und Lösungsanbietern, um auf wechselnde Bedarfe der Konsumenten einzugehen?
   

• Vertrieb & Marketing
  Wie entwickele ich eine überzeugende Vertriebs- und Marketingstrategie für ein Omnichannel Geschäft? Wie finde ich das Optimum aus kanalübergreifender und kanalspezifischer Kommunikation? Welche klassischen Vertriebs- und Marketingansätze funktionieren auch in der digitalen Welt und welche nicht? Wie sorge ich für eine Balance aus Preis-, Produkt- und Servicekommunikation?

• Offline Konzepte

  Sollte ich eine offline Präsenz auf- bzw. ausbauen? Welche modernen Konzepte für offline Präsenz gibt es und wie könnten diese Konzepte zu meinem Unternehmen passen? Was bedeutet es, für Konsumenten ein Third Place zu sein und kann ich einer werden? Wie betreibe ich stationäre Konzepte und für welche Zwecke kann ich sie einsetzen?
   

• Transformational Leadership

  Wie erkenne ich die wirklichen Fähigkeiten meiner Organisation und wie bringe ich Menschen in die richtigen Funktionen? Wie kommuniziere, motiviere und steuere ich meine Mitarbeiter? Wie führe ich in Veränderungsprozessen? Wie gehe ich mit Mitarbeitern und Organisationsstrukturen um, die mir bei einer Veränderung nicht helfen oder diese sogar stören?

• Vermarktung

  Welchen kommunikativen Wert hat mein Auftritt in Offline- und Onlinekanälen? Besteht die Möglichkeit, aus diesem Wert neue Umsatzquellen zu generieren? Wie finde ich die richtigen Kunden für diese Werte? Wie baue ich ein erfolgreiches Omnichannel Vermarktungsmodell auf?
   

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